Expédition & Infos
Expédition & livraison – KBC Shop
Quels sont les frais d'expédition et quel est le délai de livraison ?
Allemagne
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Frais d'expédition : 4,99 €
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Délai de livraison : généralement 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement
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Remarque : Des frais d'expédition supplémentaires s'appliquent aux articles particulièrement volumineux (par ex. les planches). Ceux-ci sont calculés et affichés automatiquement lors du paiement.
Europe (pays de l'UE)
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Frais d'expédition : 14,99 €
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Délai de livraison : env. 2 à 8 jours ouvrés
Suisse / pays hors UE
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Frais d'expédition : 19,99 €
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Délai de livraison : généralement 5 à 10 jours ouvrés, selon le pays de destination
Remarque sur l'expédition
Votre commande sera traitée et expédiée dans les plus brefs délais après réception du paiement.
Le délai de réception du paiement dépend du mode de paiement choisi :
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Paiement immédiat (par ex. PayPal, carte de crédit) : généralement immédiat
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Virement bancaire : jusqu'à 4 jours ouvrés
Le délai de livraison exact est indiqué sur la page du produit concerné.
Veuillez noter que des écarts peuvent survenir dans certains cas (par ex. en raison d'une forte demande, de jours fériés ou de retards d'expédition externes).
Retours
Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire très facilement via notre portail de retours. Vous pourrez y créer votre étiquette de retour et lancer le processus de retour :
Adresse de retour :
KBC-Shop Joscha Arndt
Friedrich-List-Allee 41a (Porte 13)
41844 Wegberg
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à : info@kbc-shop.com
Durabilité & emballage
Afin de respecter nos responsabilités envers l'environnement et le recyclage, nous sommes enregistrés dans le registre LUCID des emballages conformément à la loi sur les emballages (VerpackG). Nos emballages de vente et d'expédition sont agréés via le système dual Der Grüne Punkt et sont soumis à un traitement de recyclage approprié.