Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy – KBC Shop

1. Titolare del trattamento

KBC-Shop Joscha Arndt
Marienberg 7
41844 Wegberg
Germania
E-mail: info@kbc-shop.com
Sito web: www.kbc-shop.com

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali con la massima riservatezza e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati (GDPR, BDSG) e con la presente informativa sulla privacy. L'utilizzo del nostro sito web è fondamentalmente possibile senza fornire dati personali. I dati personali vengono raccolti solo se ce li fornite volontariamente, ad esempio per ordini, contatti o iscrizioni alla newsletter.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati si basa sui seguenti principi:

Art. 6 par. 1 lett. a GDPR – Consenso
Art. 6 par. 1 lett. b GDPR – Esecuzione del contratto
Art. 6 par. 1 lett. c GDPR – Obbligo legale
Art. 6 par. 1 lett. f GDPR – Interesse legittimo

4. Finalità del trattamento dei dati

Gestione degli ordini
Comunicazione con i clienti
Invio di newsletter
Analisi e ottimizzazione della nostra offerta web
Adempimento degli obblighi legali di conservazione

5. Newsletter tramite Klaviyo

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail esclusivamente per l'invio di informazioni personalizzate su prodotti e offerte.

Fornitore:

Klaviyo, Inc.
125 Summer St, Floor 6
Boston, MA 02111, USA
Privacy: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy
Klaviyo è certificato nell'ambito del EU–US Data Privacy Framework.
È stato stipulato un contratto di trattamento dei dati (DPA).

Analisi:

Le nostre newsletter contengono pixel di tracciamento che registrano i tassi di apertura e di clic. I dati ci aiutano a ottimizzare i contenuti. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Annullamento:

Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di annullamento o inviando un'e-mail a info@kbc-shop.com.

6. Fornitori di servizi di pagamento

I vostri dati di pagamento vengono trasmessi direttamente ai seguenti fornitori, a seconda del metodo di pagamento scelto:

Shopify Payments (Carta di credito, Apple Pay, Google Pay)
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.)
Klarna (Klarna Bank AB)

Questi fornitori di servizi agiscono in modo indipendente. Si applicano le loro politiche sulla privacy.

7. Analisi web e pubblicità

Google Analytics

Serve ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare la nostra offerta.
Operatore: Google Ireland Ltd.
L'anonimizzazione dell'IP è attiva.
Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso tramite cookie banner)
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads / Conversion Tracking

Per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie di Google.
Viene registrato, tra l'altro, se gli utenti sono arrivati al nostro sito web tramite un annuncio.

Meta Ads (Facebook Pixel / Instagram Ads)

Per misurare il successo e la riproduzione mirata della pubblicità tramite Facebook e Instagram.
Operatore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda
Il Meta Pixel consente il tracciamento delle azioni degli utenti sul nostro sito web. Meta può raccogliere dati personali come l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e le attività della pagina.

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso tramite cookie banner)
Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/policy

8. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. Questi servono alla funzionalità (ad es. carrello, impostazioni della lingua), all'analisi web e al marketing. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (cookie tecnicamente necessari) o Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (cookie di analisi e pubblicitari previa autorizzazione).

È possibile disattivare i cookie tramite il browser. Ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. File di log del server

Quando accedete al nostro sito web, i seguenti dati vengono raccolti e memorizzati temporaneamente automaticamente:

Indirizzo IP (accorciato/anonimizzato)
Data e ora dell'accesso
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
URL referrer

Il trattamento serve alla sicurezza del sistema, all'analisi degli errori e alla valutazione statistica.

10. I vostri diritti

Avete il diritto di:

Informazioni sui vostri dati memorizzati (Art. 15 GDPR)
Rettifica di dati errati (Art. 16 GDPR)
Cancellazione ("Diritto all'oblio", Art. 17 GDPR)
Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
Opposizione al trattamento dei dati (Art. 21 GDPR)
Revoca del consenso (Art. 7 par. 3 GDPR)

A tal fine, si prega di contattare: info@kbc-shop.com

11. Diritto di reclamo presso l'autorità di vigilanza

In caso di violazioni della protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

12. Sicurezza dei dati / Crittografia SSL

Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Lo si riconosce dall'indirizzo "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser. In questo modo i vostri dati sono protetti da accessi non autorizzati durante la trasmissione.

13. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per adattarla a nuove disposizioni legali o sviluppi tecnici. Si applica sempre la versione più recente al momento della vostra visita.

Nota: Questa informativa sulla privacy non sostituisce la consulenza legale, ma è stata redatta al meglio delle nostre conoscenze e in conformità con il GDPR, a partire da luglio 2025.