Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dalla data,

in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce, o
in caso di consegne parziali: in cui Lei o un terzo da Lei designato ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci:

KBC-Shop Joscha Arndt
Marienberg 7
41844 Wegberg
Germania
E-Mail: info@kbc-shop.com
Telefono: +49 2436 4289980

mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o una e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può anche utilizzare il nostro portale di resi digitale:

https://returns-portal.xentral.com/create-return?id=s7CXTIK9gUO7Ue1OqryR&projectId=1

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto diversamente. In ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce o fino a quando Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Restituzione della merce

Lei dovrà rispedire o consegnare la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso, al seguente indirizzo:

KBC-Shop Joscha Arndt
Friedrich-List-Allee 41a (Tor 13)
41844 Wegberg
Germania

Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Costi di restituzione

Le spese dirette di restituzione sono a Suo carico in quanto acquirente. Si prega di utilizzare il nostro portale di resi per una gestione più semplice.

Risarcimento del valore in caso di diminuzione del valore

Lei dovrà risarcire l'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione del valore è riconducibile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.